Voor ondernemers die op resultaat willen sturen.

Wat hebben deze drie gemeen?

De kanalen verschillen, de werkwijze niet. Of je nu producten verkoopt, aanvragen binnenhaalt of vooral je meting op orde wil krijgen: ik begin altijd bij de vraag wat een klant je oplevert. Zonder dat getal is elke optimalisatie giswerk, want dan weet je wel wat een klik kost maar niet wat hij waard is. Daarna volgt de meting, en pas daarna de campagnes.

Die volgorde is geen theorie. In vrijwel elk account dat ik overneem vind ik conversies die dubbel geteld worden, aankopen die helemaal niet doorkomen of omzetwaarden die verkeerd worden meegegeven. Het algoritme van Google of Meta stuurt daar wél op, dus foute data betekent letterlijk verkeerd besteed budget. Media en meting horen daarom in één hand, en dat is precies hoe ik werk.

Hoe weet ik welke aanpak bij mij past?

Meestal herken je jezelf direct in een van de drie situaties hieronder. Twijfel je, kijk dan naar waar je omzet vandaan komt: via een winkelwagen, via een aanvraagformulier of telefoontje, of beide.

Werk je ook met bedrijven die nog niet adverteren?

Ja. Een deel van mijn werk is accounts vanaf nul opbouwen: eerst de meting, dan een klein budget op de zoekopdrachten met de meeste koopintentie, en pas opschalen als de cijfers dat rechtvaardigen. Dat is doorgaans verstandiger dan groot beginnen, omdat je dan met echte data leert wat werkt in plaats van met aannames.

Wat als ik in meerdere categorieën val?

Dat komt vaker voor dan je denkt. Een webshop die daarnaast op afspraak levert, of een dienstverlener die ook producten verkoopt: het zijn geen aparte werelden. In dat geval meten we beide routes apart, zodat zichtbaar wordt welke het meeste oplevert, en verdelen we het budget op basis van wat de cijfers laten zien in plaats van op onderbuikgevoel.

Werk je alleen met grote budgetten?

Nee. Ik werk met mediabudgetten van ongeveer duizend euro tot ruim zes ton per maand, voor start-ups tot mid- en groot-MKB. Bij een klein budget verandert vooral de focus: dan is er geen ruimte om breed te testen en moet het account vanaf dag één scherp staan. Wat niet verandert, is wie het werk doet.